Náš specializovaný servisní tým zajišťuje kvalifikovaný záruční i pozáruční servis všech nabízených zařízení. Pro životnost každého přístroje je důležité, aby dostával pravidelnou a kvalitní péči, proto dbáme na nadstandardní odbornou vzdělanost všech našich servisních techniků. Ti procházejí pravidelným školením výrobce, disponují potřebnými certifikáty a hlavně mnohaletou praxí.
Veškeré servisní služby jsou prováděny pod systémem kontroly jakosti ISO 9001. Od roku 2013 také provozujeme akreditovanou zkušební a kalibrační laboratoř TRIGON PLUS.
Díky dvěma servisním střediskům v Praze a Brně jsme schopni být u vašeho zařízení snadno a rychle.
Poskytované servisní služby:
- autorizovaný servis
- instalace a odborné zaškolení
- validace přístrojové techniky
- kalibrace teplotních čidel a měření teploty
- IQ, OQ, PQ kvalifikace
- servis zdravotnických prostředků
- dekontaminace zařízení
Prohlášení o dekontaminaci najdete ZDE.
V rámci servisních služeb a validací nabízíme:
- poradenství
- projektová řešení
- aplikační podporu
- metrologické služby
- následnou komplexní péči
Kompletní přehled nabízených servisních služeb najdete ZDE.
Postup řešení stížností je k dispozici na vyžádání.